Münchner Pietät - Monika Suder

Dass Angehörige sich in der Ausnahmesituation eines Todesfalls nicht als bloße Auftraggeber, sondern als Menschen wahrgenommen fühlen, zieht sich durch die Rückmeldungen zur Münchner Pietät. Monika Suder und ihr Team gestalten Abschiede demnach mit einer Mischung aus Feingefühl und klarer Organisation. Vom ersten Gespräch bis zur Trauerfeier am Ostfriedhof berichten Hinterbliebene von strukturierten Abläufen, die auch dann Bestand hatten, wenn Wünsche spontan geändert wurden. Häufig genannt wird die zügige Erreichbarkeit der Verantwortlichen und die Praxis, Angehörige über jeden Verfahrensschritt auf dem Laufenden zu halten, sei es per Nachricht oder Telefonat.

In der Beratung zu Bestattungsarten und Urnenmodellen erhalten Familien offenbar Optionen, die ihnen zuvor unbekannt waren, und werden dabei geduldig durch Entscheidungen geführt. Namentlich hervorgehoben werden neben der Inhaberin mehrfach Frau Nowak und weitere Mitarbeiterinnen, deren herzlicher, kompetenter Umgang Gelassenheit vermittelt habe. Die Zeremonien selbst werden als stilvoll und den persönlichen Vorstellungen entsprechend beschrieben, bis hin zur Möglichkeit, eine Urne mit nach Hause zu nehmen. Auch die Zeit für Gespräche abseits formaler Fragen und der respektvolle Umgang mit Verstorbenen werden positiv vermerkt. Die Begleitung reichte von der Überführung über die Gestaltung der Feier bis zur Unterstützung danach.

Frau Suder und ihr Team einfach nur toll, sind menschlich und einfühlsam und haben uns ein tolles Angebot gemacht, und uns Möglichkeiten vorgeschlagen haben von denen wir gar nichts wussten dass es möglich ist! Kurz gemacht einfach nur toll, und vielen Dank noch mal!

Wir möchten uns von Herzen für die liebevolle und persönliche Begleitung bedanken. Vom ersten Moment an haben wir uns nicht wie „Kunden“, sondern wirklich gesehen und verstanden gefühlt. Ganz besonders beeindruckt hat uns, wie einfühlsam und geduldig mit meinem Vater umgegangen wurde. Es wurde sich so viel Zeit genommen, ihm zuzuhören, auf ihn einzugehen und ihm Sicherheit zu geben – das war für uns in dieser schweren Situation unendlich wertvoll. Das gesamte Team war jederzeit erreichbar, immer hilfsbereit und dabei stets herzlich, freundlich und auf ganz natürliche Weise menschlich. Man hatte nie das Gefühl von Distanz – im Gegenteil, es war fast schon freundschaftlich und sehr vertrauensvoll. Besonders hervorheben möchten wir auch, dass das Unternehmen für deutsch‑polnische Familien hervorragend geeignet ist. Die zweisprachige Betreuung hat es uns allen ermöglicht, sich verstanden und gut aufgehoben zu fühlen – wirklich jeder wurde abgeholt und einbezogen. Trotz der traurigen Umstände wurde eine warme, ruhige und angenehme Atmosphäre geschaffen, die uns sehr geholfen hat. Wir sind unglaublich dankbar für diese Unterstützung und würden dieses Bestattungsunternehmen jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für alles. 💛 Dominika, Sabrina, Alissa und Andrzej

Wir möchten uns herzlich für die hervorragende Betreuung bedanken. Von Anfang an hat alles perfekt funktioniert. Die Kommunikation mit der Chefin war außergewöhnlich professionell, schnell und zuverlässig. Egal ob per WhatsApp oder E-Mail – wir wurden stets umgehend informiert und über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten. Auch die beiden Mitarbeiterinnen haben uns sehr einfühlsam, freundlich und kompetent beraten. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass uns zu keiner Zeit etwas aufgedrängt oder „aufgeschwatzt“ wurde. Alle Leistungen wurden transparent erklärt und der Kostenvoranschlag wurde exakt eingehalten. In einer schweren Zeit wurden wir mit viel Verständnis, Respekt und Menschlichkeit begleitet. Die Chefin und ihr gesamtes Team haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir können dieses Bestattungsunternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die professionelle und herzliche Unterstützung.

Vom ersten Moment der Angebotserstellung bis zur Trauerzeremonie haben wir uns bei der Münchner Pietät sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war jederzeit individuell, ruhig und auf unsere persönlichen Wünsche und Vorstellungen ausgerichtet. Auf Unklarheiten wurde geduldig eingegangen, vieles wurde uns in einer ohnehin schweren Zeit abgenommen und gerade die vielen kleinen Gedanken haben den Abschied von unserem Vater sehr würdevoll und stimmig gemacht. Besonders positiv hervorzuheben ist die Transparenz bei den Kosten. Der Gesamtpreis lag im Vergleich zu anderen Anbietern auf ähnlichem Niveau, der Unterschied lag jedoch klar in der persönlichen Betreuung. Hier hatten wir jederzeit das Gefühl, wirklich gesehen und ernst genommen zu werden, was bei anderen Gesprächen leider nicht so der Fall war. Unsere Ansprechpartnerin Frau Zerva-Panic war stets freundlich, zuvorkommend und jederzeit für Rückfragen erreichbar. Sie hat uns sehr unterstützt und durch den gesamten Prozess sicher begleitet. Auch die Bestatterin vor Ort hat mit viel Feingefühl, Freundlichkeit und persönlichem Einsatz dazu beigetragen, den Abschied so stimmig und herzlich zu gestalten. Die Empfehlung der Grabrednerin war absolut auf den Punkt. Die Rede war persönlich, berührend und genau passend. Mehrere Besucher der Beisetzung haben uns im Nachgang ausdrücklich positives Feedback dazu gegeben, was für uns sehr tröstlich war. Leider war dies bereits unsere zweite Bestattung. Beim ersten Institut haben wir uns deutlich weniger gut aufgehoben gefühlt. Umso mehr wurde uns hier bewusst, wie wichtig echte persönliche Beratung und Begleitung sind. Bei der Münchner Pietät hat man nie das Gefühl, dass einfach ein Auftrag abgearbeitet wird. Der Mensch und der würdige Abschied stehen klar im Mittelpunkt. Auch wenn der Anlass ein trauriger ist, würden wir uns jederzeit wieder an die Münchner Pietät wenden und können dieses Bestattungsinstitut aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Wir hoffen sehr, dass noch viele Familien in schweren Momenten ebenso gute Erfahrungen machen dürfen wie wir. Unser aufrichtiger Dank gilt dem gesamten Team der Münchner Pietät sowie allen beteiligten Dienstleistern, die den letzten Weg unseres Vaters so herzlich und würdevoll begleitet haben.

Frau Suder mit Ihrer Belegschaft ist einsame Spitze und wie ein 6er im Lotto. Diese Menschlichkeit kann man suchen gehen und wird sie kaum finden. Habe noch nie so eine würdevolle Beerdigung wie letzte Woche am Ostfriedhof erlebt. Sie hat es mir möglich gemacht meinen Mann in einer wunderbaren Urne nach Hause nehmen zu dürfen. Dafür bin ich Ihr eweig dankbar!!!!!!! Empfehle die Münchner Pietät überall weiter und hoffe das viele Menschen zu MP finden.

Liebe Monika, Ein herzliches DANKESCHÖN an das ganze Team! Ihr seid uns eine großartige Begleitung auf einem schweren Gang gewesen. Vom ersten Telefonat bis zum letzten Gang war alles perfekt organisiert. Unsere Wünsche wurden perfekt und sehr stilvoll umgesetzt. Wir haben uns zu jeder Zeit unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Vielen, vielen Dank! Hans mit Familie

Ein schweres Jahr geht zu Ende, doch vorher möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich für die unermüdliche Geduld und Unterstützung von Frau Suder und dem gesamten Team, bezüglich der vielen Fragen und Unsicherheiten, die aufgetaucht sind, bedanken. Pietät ist wirklich realisiert worden Vielen lieben Dank für Alles 🙏🙏 Ich kann Sie nur weiterempfehlen 👏 Familie Mejía Hernandez