Bestattungshaus Hoffmann GmbH

Das Bestattungshaus Hoffmann wird in zahlreichen Rückmeldungen aus Köln-Mülheim für die einfühlsame Begleitung in Trauerfällen hervorgehoben. Vom ersten Gespräch an hätten sich Angehörige gut aufgehoben gefühlt, die Beratung sei hilfreich und auf individuelle Wünsche zugeschnitten gewesen. Namentlich tauchen in den Schilderungen mehrfach Herr Mertens, Herr Lenzen und Herr Mies auf, deren ruhige, mitfühlende Art und fachliche Kompetenz gelobt werden. Wiederholt wird die zuverlässige und pünktliche Erledigung sämtlicher Formalitäten betont, die den Hinterbliebenen zusätzlichen Aufwand erspart habe. Auch die würdevolle und feierliche Gestaltung der Abschiedsfeiern findet sich in vielen Beiträgen, ebenso die Erfüllung besonderer Wünsche wie der Vortrag eines Abschiedsbriefs auf Kölsch.

Als Leistungen erscheinen die Organisation von Beerdigungen, die Beratung zu individuellen Vorstellungen sowie die Unterstützung bei der Planung eines anschließenden Beisammenseins. Die Preisgestaltung wird als transparent und fair beschrieben. Mehrere Angehörige berichten, den Betrieb bereits mehrfach in Anspruch genommen zu haben, und drücken ihre Verbundenheit aus. Positiv hervorgehoben wird zudem, dass die Betreuung auch nach dem Trauerfall nicht abbrach, sondern als weiterhin ansprechbar und unterstützend erlebt wurde. Die Begleitung durch Herrn Mertens wird als einfühlsam und professionell geschildert, wobei seine erreichbare und zugewandte Art in mehreren Berichten im Vordergrund steht.

Heute war die Bestattung meiner Oma, und ich möchte mich von Herzen beim Bestattungshaus Hoffmann und Herr Lenzen bedanken. Vorab hatte ich Gespräche mit 3 weiteren Bestattern geführt. Bereits nach dem ersten Gespräch mit Herrn Lenzen war mir jedoch klar, dass wir hier in den richtigen Händen sind. Man merkt sofort, dass für ihn ein würdevoller Abschied des Verstorbenen im Vordergrund steht und nicht der finanzielle Aspekt. Während der gesamten Zeit standen wir in engem Kontakt. Herr Lenzen und sein Team waren jederzeit für uns erreichbar, haben uns einfühlsam begleitet und alle organisatorischen Aufgaben zuverlässig übernommen. Die Beerdigung und die Trauerfeier wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit gestaltet und durchgeführt. In einer emotional sehr schweren Zeit war es für uns eine große Erleichterung, einen so kompetenten, menschlichen und vertrauenswürdigen Ansprechpartner an unserer Seite zu haben. Wir haben unseren Bestatter des Vertrauens gefunden und hoffen natürlich, dass es noch sehr lange dauern wird, bis wir seine Unterstützung wieder benötigen. An dieser Stelle nochmals Vielen Dank an Herrn Lenzen und sein Team.

Wir wurden in unserem Trauerfall nach dem Tod meines Ehemannes, Vaters/Schwiegervaters von Herrn Martin Mertens betreut. Wir haben uns vom ersten Moment an bestens betreut und "in guten Händen" gefühlt. Sehr weiter zu empfehlen. Marlies Braun, Claudia und Harald Schuh.

Ich kann das Bestattungshaus Hoffmann für Ihre professionelle und anteilnehmende Arbeit nur sehr danken, hier vor allem Herrn Mertens. Die Beerdigung meines Betreuten fand in einem respektvollen und feierlichen Rahmen statt. Hierfür vielen Dank. Jürgen Woythe (Berufsbetreuer)

Wir sind sehr zufrieden, dass uns die Firma Hoffmann bei den Beerdigungen unserer Eltern so unterstützt hat. Wir werden sie jederzeit weiterempfehlen.

Vor sieben Jahren haben wir bereits sehr gute Erfahrungen mit diesem Bestattungsinstitut gemacht und haben uns daher im Dezember erneut für sie entschieden. Herr Mertens hat uns in einer sehr schweren Zeit äußerst einfühlsam, professionell und zuverlässig begleitet. Die Beratung war sehr hilfreich. Besonders schätzen wir, dass er sogar angeboten hat, uns bei der Organisation einer passenden Location für das Essen im Anschluss zu unterstützen. Vielen Dank für die große Unterstützung und Menschlichkeit im Namen der Familie Niederquell.

Herr Martin Mertens hat uns in der schweren Zeit bei meiner Mutter und nun auch bei meiner Schwester sehr mitfühlend zur Seite gestanden. Bei einem Trauerfall kann ich das Bestattungshaus Hoffmann sehr empfehlen.

Herr Mies vom Bestattungshaus Hoffman hat uns nach einem Todesfall von der ersten Minute an sehr gut und individuell betreut. Für das Erstgespräch hat er sich bemerkenswert sehr viel Zeit genommen. Wir haben uns in dieser schwierigen Zeit in besten Händen gefühlt. Er war stets erreichbar und ist auf unsere individuellen Wünsche einfühlsam eingegangen und hat sehr gute Tipps und Anregungen gegeben. Wir können das Bestattungshaus nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank an Herrn Mies und das komplette Team!