Bestattungen Masermann-Neumann

Hinterbliebene im Essener Raum, die einen würdevollen Abschied für einen verstorbenen Menschen vorbereiten müssen, schildern in ihren Rückmeldungen übereinstimmend das Gefühl, in dieser Ausnahmesituation verlässlich und empathisch begleitet worden zu sein. Wiederholt wird die persönliche Betreuung durch Herrn Sagromski hervorgehoben, der bei Fragen stets ansprechbar war und in den Gesprächen eine ausgewogene Mischung aus Mitgefühl und sachlicher Klarheit fand.

Ein häufig genannter Punkt ist die umfassende Entlastung bei behördlichen und organisatorischen Aufgaben, die von der Beschaffung der Sterbeurkunden bis zur Regelung von Rentenangelegenheiten reichte und den Familien zahlreiche Wege ersparte. Beschrieben wird zudem eine schnelle und gründliche Beratung, bei der Anliegen zügig und zur Zufriedenheit bearbeitet wurden. Gelobt werden die ansprechende Blumengestaltung und Dekoration, die Auswahl an Trauerkarten und Alben sowie die professionelle Umsetzung durch einen eingebundenen Steinmetz.

Auch individuelle Wünsche seien ohne Umstände aufgenommen und zuverlässig realisiert worden. Eine Familie berichtet, dass eine im Vorfeld abgeschlossene Vorsorge im Todesfall reibungslos funktionierte und die Abstimmung per Telefon, E-Mail und Post problemlos verlief. Freundlichkeit und eine familiäre Atmosphäre werden ebenso erwähnt wie die Arbeit der Trauerredner. Der gesamte Ablauf habe mehrfach den Vorstellungen der Angehörigen entsprochen, vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung, einschließlich kleiner Aufmerksamkeiten wie spezieller Kinderbücher für die Enkel.

Tolle Beratung und Ausführung. Uns hat der Rentenmensch am besten gefallen. Masermann hat sich drum gekümmert das der Herr alles mit der Rente erledigt hat. Wir mussten nicht mal vor die Tür. Top Service.

Vielen Dank an das Team von Masermann-Neumann! Wir haben uns bei der Beisetzung meines Vaters die ganze Zeit gut und kompetent betreut gefühlt. Sonderwünsche waren "kein Problem, wir kümmern uns darum". Wir können dieses Bestattungsinstitut nur weiterempfehlen.

Wir wurden schnell und gründlich beraten. Fragen und Anliegen, die im laufe der Betreuung aufkamen, wurden schnell und zur Zufriedenheit aller beantwortet bzw. bearbeitet. Während der Geschäftszeiten, war immer jemand erreichbar. Ich würde dieses Unternehmen stets weiterempfehlen oder erneut darauf zurückgreifen, sollte nochmal im Essener Raum die Notwendigkeit aufkommen.

Gesamter Ablauf verlief wie gewünscht. Wir geben eine klare Empfehlung

Danke an das gesamte Team

​Völlig ungefragt und kostenlos haben wir spezielle Kinderbücher für unsere Enkel im Gespräch erhalten. Insgesamt 4 Stück. Das nennt man Service!!!

Wir haben im Vorfeld eine Treuhand Vorsorge mit Masermann Neumann abgeschlossen. Wir sind halt nicht immer vor Ort. Im Todesfall hat alles reibungslos funktioniert. Sterbeurkunden wurden per Einschreiben verschickt. Alles andere per Email und Telefon. Sehr nette und freundliche Beratung. Tolle Blumen und Gestaltung der Beerdigung.