Stephan Peters Grabmale

Wer in Essen ein Grabmal plant, trifft bei diesem Steinmetzbetrieb auf eine Beratung, die in den Rückmeldungen als ruhig, verständnisvoll und fachlich versiert beschrieben wird. Besonders in der Zeit der Trauer wird die einfühlsame Begleitung hervorgehoben, wobei auf persönliche Vorstellungen und Gestaltungswünsche eingegangen worden sei. Auch Sonderwünsche hätten sich umsetzen lassen, was mehrfach positiv vermerkt wird. Die Anfertigung und das Versetzen von Grabsteinen, etwa für ein Urnengrab, werden als sorgfältig und handwerklich überzeugend geschildert; die fertigen Arbeiten hätten den Erwartungen entsprochen. Wiederholt genannt wird die Zuverlässigkeit des Betriebs, bis hin zu einer Lieferung, die früher als zugesagt erfolgte.

Die Familie Peters wird namentlich mit freundlicher und zuvorkommender Betreuung in Verbindung gebracht. Ein Mitarbeiter erhält Lob für seine dezente, ruhige Art, die in der Trauersituation als wohltuend empfunden wurde. Die Atmosphäre im Betrieb gilt als angenehm und hilfsbereit. Mehrere Kundinnen berichten, dass ihre Anliegen zu ihrer Zufriedenheit erledigt wurden, und betonen die fachliche Erfahrung des Steinmetzes. Gelobt werden zudem die zügige Abwicklung und die saubere Ausführung am Grab. Geschätzt wird die Begleitung nicht nur vor, sondern auch nach dem Auftrag, etwa bei einer erneuten Grabmalsanfertigung. Die persönliche Beratung und die gelungene Umsetzung individueller Wünsche bilden damit den Kern der Rückmeldungen.

Vielen Dank für die erneute gute Beratung und Ausführung der Arbeit bzgl. des Grabmals meiner Mutter. Ich kann den Betrieb der Familie Peters uneingeschränkt empfehlen. Es wird auf persönliche Wünsche eingegangen und auch Sonderwünsche werden, wie in meinem Fall, wenn möglich, umgesetzt.

Ich kann die Fa. Peters nur empfehlen. Beratung top. Ausführung top. Die Lieferung des Grabsteins ist sogar schneller erfolgt als zugesagt. 5 sterne . 🌟 Bin super begeistert und zufrieden.

Schon bei der Beauftragung eines stehenden Grabmals für eine Gruft (fertige Planung mit Foto lag vor) war Herr Peters wenig freundlich. Ein erbetener Ortstermin wurde abgelehnt. Die explizit vereinbarte Aufstellung nach meinem Urlaub (ca. 5-6 Wochen nach Auftragserteilung) in meinem Beisein wurde ignoriert und überraschenderweise fand ich nach meinem Urlaub die Rechnung über die fertige Arbeit vor. Das Aufstellen von Stein und Leuchte erfolgte nach seinem Gutdünken ohne jegliche Absprache. Als ich am Tag danach das Gespräch suchte, wurde ich ungehalten angefahren, was ich eigentlich wolle, ich solle doch froh sein, dass ein Handwerker seine Arbeit vor dem Termin erledigt. Er verwies auf seine freie Kapazität an dem Tag und auf mögliche günstige Witterung. Kontakt mit mir als Kunden fand nie statt. Ich ging irritiert und frustriert über diesen Kundenservice nach Hause. Als Mensch in aktueller Trauer hätte ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt.

Sehr zu empfehlen! Kompetent, einfühlsam und zuverlässig.

Sehr gute Beratung.....und gehen auch auf wünsche ein ...kann ich nur empfehlen.....heute am 11.10.2023 ist der Grabstein für unser Urnengrab gelegt worden ...Klasse Arbeit...Haben sich viel Mühe gegeben....macht weiter so...kann euch nur empfehlen

Immer hilfsbereit

Sehr zuvorkommend, alles wurde zu unserer Zufriedenheit erledigt.