mein bestatter Schreiber & Holtz GbR | Berlin

In mehreren Erfahrungsberichten aus Berlin-Charlottenburg-Wilmersdorf wird die ruhige und einfühlsame Begleitung durch das Team des Bestattungsunternehmens hervorgehoben. Wiederkehrend loben Angehörige die persönliche Betreuung durch Thomas Schreiber, dessen verbindliche und einfühlsame Art in belastenden Situationen als große Stütze beschrieben wird. Auch Herr Holtz wird namentlich für seine Begleitung genannt. Die Beratung wird als professionell und individuell geschildert: Auf persönliche Vorstellungen und Sonderwünsche sei eingegangen worden, etwa bei einer anonymen Seebestattung oder bei der Ausrichtung einer Trauerfeier. Ein häufig genannter Punkt ist die zuverlässige Organisation.

Terminabsprachen werden als zügig beschrieben, vereinbarte Termine eingehalten, und dies funktionierte auch, als Angehörige aus einer weiter entfernten Stadt nur telefonisch erreichbar waren. Die Kommunikation vor und während der Bestattung wird als verlässlich und gut erreichbar erlebt. Positiv hervorgehoben wird zudem, dass viele Abläufe im Hintergrund organisiert wurden und die Hinterbliebenen dadurch entlastet waren, bis hin zur Übersendung dezenter Fotos der Beerdigung. Die Trauerfeiern selbst werden als würdevoll und stilvoll beschrieben, wobei auch die Zusammenarbeit mit einem empfohlenen Trauerredner, einer Floristin und Musikern zum gelingenden Abschied beitrug.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Hr Schreiber und Hr Holtz für die Trauerfeier meiner Mutter bedanken. Ich komme aus Neuss und als meine Mutter plötzlich in Berlin verstorben ist, blieb mir nur die Möglichkeit einen Bestatter übers Internet zu suchen. Durch Zufall bin ich auf das Institut Schreiber und Holtz gestoßen und war von Anfang an sehr zufrieden. Aufgrund der Entfernung konnten Änderungen nur telefonisch besprochen werden, alles hat super geklappt. Mein Mann und ich haben richtig gewählt und fühlten uns gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Sehr geehrter Herr Holtz, ich möchte mich herzlichst bei Ihnen für die kompetente, die sehr gute Beratung und Unterstützung bedanken. Trotz der großen Entfernung hat alles sehr gut geklappt und mein Vater findet jetzt seine letzte Ruhe im Friedwald bei uns in der Lüneburger Heide. Liebe Grüße Patricia Jäger

Von der Bestattungsvorsorge bis zur Durchführung habe ich durchweg positive Erfahrungen gesammelt. Mein Ansprechpartner war Herr Schreiber, der wirklich sehr emphatisch ist. Er ist auf alle individuellen Wünsche eingegangen und hat perfekte Tipps gegeben. Die Terminabsprachen waren zügig und alle Termine wurden perfekt eingehalten. Obwohl es bei meiner Mutter, die fast 89 Jahre alt geworden ist, absehbar war, dass sie sterben wird, ist der Tod dann letzten Endes sehr schmerzvoll. Da wir alles schon vorher geregelt hatten und ich mich so wunderbar aufgehoben gefühlt habe, kann ich ´nur empfehlen mit einem derart professionellen Bestattungsunternehmen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, Herr Schreiber.

Wir haben uns auf Empfehlung mit Herrn Schreiber aus gegebenen Anlass in Verbindung setzen müssen. In der für uns belastenden Situation hat Herr Schreiber sofort und persönlich reagiert, uns aufgesucht und zur Seite gestanden. Durch seine ruhige, emphatische und professionelle Kompetenz und Beratung fühlten wir uns von Beginn an in den richtigen Händen. Bei allen unseren Gesprächen, sowohl vor Ort als auch telefonisch, wurde zu jeder Zeit auf unsere Belange und Wünsche eingegangen. Besonders möchten wir seine reibungslose Koordination zwischen Friedhof, der Pastorin, der Blumenbinderei sowie der Druckerei hervorheben. Die Ausgestaltung der Trauerfeier fand bei uns, allen Familienangehörigen, Freunden und Nachbarn - trotz des traurigen Abschieds - berührenden Anklang. Der gesamte positive Ablauf hat uns gezeigt, die richtige Wahl bei der Entscheidung für dieses Bestattungsunternehmen getroffen zu haben. Vielen Dank an Herrn Schreiber und allen helfenden Händen.

Wir wurden in sehr einfühlsamer Art und Weise während der gesamten Trauer – und Bestattungszeit mehr als sehr gut betreut. Insbesondere die Gespräche mit Herrn Schreiber waren tröstend und bezüglich der Beantwortung von vielen Fragen sehr hilfreich. Auch die Ruhe und Geduld, die uns dieses Bestattungsunternehmen gezeigt hat, sind Indikatoren dafür, es immer wieder zu empfehlen! Vielen Dank für alles!

Wir haben uns sehr gut beraten und betreut gefühlt. Alles lief unkompliziert und für uns ab dem einfühlsamen Beratungsgespräch vollkommen autark im Hintergrund ab, über die Ermöglichung von Sonderwünschen bis zur Übersendung von dezenten Fotos der Beerdigung. Vielen lieben Dank für eure Hilfe!

Ekelhaft. Die Verwirrung und der Mangel an Kommunikation waren entsetzlich. Es gab kein Mitgefühl für den Tod meines Sohnes oder für meine Wünsche, wie seine Beerdigung aussehen sollte. Es gab keine Klarheit darüber, was wie viel kostet. Was noch schlimmer ist: Als wir uns schließlich für ein anderes Bestattungsunternehmen entschieden, schickten diese weiterhin Rechnungen für die „Beratung“, obwohl auf ihrer Website angegeben war, dass die Beratung kostenlos sei. In acht nehmen. Wenn Sie sich bereits mitten in einem tragischen Verlust befinden, ist es das Letzte, was Sie erleben möchten, wenn gleichgültige und geldgierige Menschen versuchen, Sie auszunutzen. Disgusting. The confusion and lack of communication was appalling. There was no empathy for my son’s death or for my wishes about how his funeral should be. There was no clarity about what costs how much. What’s worse, in the end when we decided to go with a different funeral company, they kept sending bills for “consultation” even though their website states that consultation is free of charge. Beware. When you are already in the middle of a tragic loss, indifferent and money-hungry people trying to take advantage of you is the last thing you want to experience.