Bestattungshaus Elbreder Kley, Inh. Andreas Hudalla e.K.

Im Bielefelder Stadtteil Brake begleitet ein Bestattungshaus Angehörige durch die Organisation von Trauerfeiern und Beisetzungen. In den Rückmeldungen kehrt die Erfahrung wieder, dass Angehörige von Beginn an gut aufgehoben waren. Als besonders hilfreich beschreiben sie die ruhige und zugleich fachkundige Begleitung durch Andreas Hudalla, der mit seiner Frau und den Mitarbeitenden die Abläufe koordiniert.

Ein häufig genannter Punkt ist die umfassende Beratung vor und während der Bestattung, verbunden mit der Übernahme sämtlicher Formalitäten und Abmeldungen, sodass sich die Hinterbliebenen nicht um organisatorische Fragen kümmern mussten. Wiederholt wird hervorgehoben, dass auf individuelle Wünsche eingegangen wurde, etwa bei der Ausgestaltung der Kapelle, der Vermittlung eines freien Redners oder dem Wunsch, die Urne selbst zum Grab zu tragen. Auch die Begleitung der Urnenbeisetzung und die Gestaltung der Abschiedsfeier werden als würdevoll und sorgfältig beschrieben.

Mehrere Angehörige betonen, dass ihre Fragen jederzeit beantwortet wurden und die Unterstützung auch außerhalb üblicher Zeiten verfügbar war. Die Kommunikation wird als verlässlich und verständnisvoll geschildert, der Umgang mit den Hinterbliebenen als einfühlsam. Die Familie Hudalla und die Beschäftigten werden für ihren Einsatz ausdrücklich gewürdigt. Die Erfahrungen zeigen eine durchgehend positive Resonanz auf die Organisation der Trauerfeiern und die menschliche Zuwendung, wobei die Verbindung aus Fachwissen und Empathie als wohltuend beschrieben wird.

Sehr erfahrener und einfühlsamer Bestatter.

Ich/Wir möchte(n) mich/uns bei Herrn Hudalla nebs Gattin und den Angestellten bedanken, für die Begleitung in der schweren Zeit und den Worten die manchen Schmerz erträglicher gestalten konnten und der ganzen Situation die nötige Würde verliehen haben und zu jeder Zeit erreichbar waren und jegliche Fragen auch zu Zeiten beantwortet haben die über das übliche und erwartete hinaus gegangen ist. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und möchten weiterhin eine Empfehlung für dieses Institut aussprechen und auch die angrenzende Druckerrei S Design die unter der Leitung von Gattin Sina Hudalla wunderbare Arbeit geleistet hat. Beide Unternehmen sind gemeinsam ein unschlagbares Team und geben traurigen Anlässen die nötige Würde um sich Gebühren von geliebten Menschen verabschieden zu können. D.Kördel

Wir sind wirklich sehr sehr unzufrieden. Wir wurden leider nie über den aktuellen Stand informiert. Nachdem sich herausgestellt hat, dass wir eine Stille Seebestattung wollten, hat der Bestattet scheinbar gemerkt, dass man nicht viel Geld machen kann - zumindest hatte es so den Anschein. Wir wurden daher nicht mehr über die weiteren Kosten informiert. Nach über 1 Monat haben wir dann eine Rechnung von knapp 3500€ erhalten, was ich für eine Stille Seebestattung, ohne Aufbarung, ohne Trauerfeier und ohne Karten viel zu teuer empfinde. Laut Google sollte ähnlcihe Bestattungen um die 1500€ im Jahre 2020 kosten. Ebenfalls wurden uns keine Särge oder Ähnliches gezeigt. Wir waren mit der Situation zu dem Zeitpunkt leider total überfordert und hätten in anderen Situationen auch anders reagiert. Wir hätten vorher über die Kosten informiert werden müssen, was wir leider nicht wurden. Uns wurde lediglich gesagt, dass bei einer Verbrennung eine "einfache Ausstattung" ausreichen wäre. Ich finde es sehr schade, dass man in der Trauerzeit so übers Ohr gezogen wird! Ich kann den Bestatter kein bisschen weiterempfehlen und bin Maßlos enttäuscht!

Wir sind Herrn Hudalla und seinem Team zutiefst dankbar. Unsere zum Teil sicher eher ungewöhnlichen Wünsche – etwa, dass meine Tochter und ich die Urne meiner Mutter selbst zum Grab tragen wollten – wurden nicht nur ermöglicht, sondern mit viel Verständnis und Empathie begleitet. In einer emotional schweren Zeit fühlten wir uns durchweg gut aufgehoben und durch kompetente, ruhige Ratschläge unterstützt. Besonders beeindruckt hat uns auch der außergewöhnlich gute Service – selbst nachdem die Rechnung längst beglichen war. Herzlichen Dank an das gesamte Team und Herrn Hudalla persönlich.

Wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Mit seiner emphatischen und kompetenten Art hat uns Hr. Hudalla sicher durch diese schwere Zeit geholfen. Sei es der empfohlene freie Redner, die Ausgestaltung der Kapelle und die Abschiedsfeier sowie die spätere Urnenbeisetzung, unsere Erwartungen wurden in allen Punkten übertroffen.Im Namen der Familie und der vielen Freunde und Weggefährten meiner Frau möchte ich nochmal Danke sagen.

Die Empfehlung, uns beim Sterbefall an das Bestattungshaus Elbreder Kley zu wenden, hat uns nicht enttäuscht. Wenn der Mensch den Menschen braucht trifft es hier auf den Punkt. Sehr freundliche Beratung, umfassende sachkundige Betreuung und Organisation der Trauerfeierlichkeiten inkl. Erledigung aller Abmeldungen, so dass wir uns um Nichts mehr kümmern mussten. Hier wird sich noch Zeit genommen, um alle unsere Fragen zu beantworten und uns in der emotionalen schweren Zeit beizustehen. Jedes unserer Anliegen wurde umgesetzt und möglich gemacht, keiner unserer Anrufe kam "ungelegen", keine Frage schien unpassend. Besonders „schön“ war die liebevoll persönliche Gestaltung der Trauerfeier / Dekoration und Musik die unseren Wünschen gerecht, vielleicht sogar übertroffen wurde. Einfach Vielen Dank an das gesamte Team Rund um Herrn Andreas Hudalla für die einfühlsame Betreuung vor, während und sogar nach der Bestattung, man findet immer ein offenes Ohr und hilfreich liebe Worte.