Bestattungen Neusel

Bestattungen Neusel wird von Hinterbliebenen in Wuppertal als einfühlsamer und zugleich professionell arbeitender Betrieb beschrieben. Häufig hervorgehoben wird die einfühlsame Begleitung durch das Team, insbesondere durch Frau Jil Karolin Neusel, Frau Klein und Frau Neusel-Munkenbeck, die in Aufnahmegesprächen und bei der Organisation als empathisch und ohne falsches Pathos agieren. Mehrere Angehörige berichten, dass ihnen in der schweren Zeit viel abgenommen wurde und sie sich vom ersten Kontakt an gut aufgehoben fühlten. Die Kommunikation vor und während der Beisetzung funktionierte zuverlässig, auch bei räumlicher Distanz oder kurzfristig auftretenden Fragen, die per Telefon oder E-Mail geklärt werden konnten.

Wiederholt wird die reibungslose Organisation und Vorbereitung von Trauerfeiern und Beisetzungen genannt, ebenso die professionelle Durchführung, die als würde- und respektvoll erlebt wurde. Die Zusammenarbeit mit vermittelten Trauerrednern wird positiv erwähnt. Ein weiterer häufig genannter Punkt ist die Unterstützung über den eigentlichen Trauerfall hinaus, etwa durch eine jährliche Gedenkveranstaltung, die als besuchenswert beschrieben wird. Kundinnen und Kunden betonen, dass sie sich nie allein gelassen fühlten und die Betreuung als umfänglich und hilfreich erlebten. Die Rückmeldungen heben die kompetente und mitfühlende Art des gesamten Teams hervor, das auch bei wiederholter Inanspruchnahme Vertrauen schafft und den Abschied würdevoll gestaltet.

Mein Vater ist vor einem Jahr verstorben aber die Rezension kann ich jetzt erst verfassen. Meine Mutter und ich fühlten uns sehr gut beraten und gut begleitet. Von der Wahl der Urne bis hin zur Vorbereitung und Durchführung der Trauerfeier war alles perfekt. Man hat auch nicht das Gefühl, dass "Zusatzleistungen" verkauft werden, ganz im Gegenteil. Es findet eine transparente Kommunikation statt. So hatten wir die nötige Unterstützung in der schweren Zeit und mussten uns um nichts kümmern.

Bereits 2 Mal innerhalb kurzer Zeit durften wir die Hilfe bei einem Sterbefall in Anspruch nehmen. Jedesmal waren wir von der sehr empathischen Art, der professionellen Begleitung und dem in dieser Not so wichtigen umfänglich Hilfsangebot vollauf zu Frieden. Wir können Bestattungen Neusel nur empfehlen. Herzlichen Dank dafür.

Von A - Z Vielen Dank an das gesamte Team Bestattungen Neusel. Ganz herzlichen Dank auch an Frau Jil Karolin Neusel für das tolle und angenehme Aufnahmegespräch. Ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt und perfekt beraten. Dankeschön für alles... Liebe Grüße David

Wir haben sehr gerne die absolut verdienten 5 Sterne gegeben. Wir fühlten uns schon während des Beratungsgespräches vor Eintritt des Trauerfalls in den sehr ruhigen und gepflegten Räumlichleiten sehr gut betreut. Auch nach Eintritt des Trauerfalls haben wir eine sehr gute persönliche und rücksichtsvolle Betreuung und Begleitung erfahren dürfen. Es wurden alle Wünsche des Verstorbenen erfüllt und, was unserer Familie sehr wichtig war, wir konnten ganz in Ruhe von unserem lieben Familienmitglied Abschied nehmen. Wir danken dem ganzen Team des Bestattungsinstitutes Neusel.

Meine Kinder und ich haben uns sehr gut aufgehoben und geleitet gefühlt. Frau Neusel- Munkenbeck hat die Gespräche sehr empathisch, einfühlsam und ohne falsches Pathos geführt. Danke!

Ich schulde diesem Bestattungsunternehmen rund um Frau Neusel noch eine ehrliche Bewertung. Meine Erfahrungen mit Frau Neusel haben dazu geführt, dass ganz sicher keines meiner Familienmitglieder mehr durch dieses Bestattungsunternehmen beigesetzt wird. Unsere verstorbene Mutter wurde bereits durch ein anderes Wuppertaler Unternehmen sehr würdevoll, feinfühlig und mit der nötigen zwischenmenschlichen Kommunikation bestattet. Letzteres haben wir bei der Bestattung meines Vaters durch Frau Neusel deutlich vermisst – und zwar alle Familienmitglieder. Als mein Vater starb, wurde er für die Familie aufgebahrt. Ich kam eine Stunde früher, weil ich noch einen Moment allein mit ihm sein wollte. Während ich an seinem offenen Sarg saß, ertönte plötzlich laute Popmusik aus dem Radio im Vorraum – so laut, dass sie deutlich bis in den Raum hinein zu hören war. Mein Vater war ein angesehener Mediziner und legte Wert auf seinen Doktortitel. Frau Neusel wusste das, da sie ihn kannte – unter anderem auch von anderen Beerdigungen, an denen er teilnahm. Als ich zur Kapelle kam, fiel mir und anderen sofort auf, dass auf der Tafel lediglich sein Nachname stand und der Doktortitel fehlte. Irritiert war ich auch über die Bemerkung zur Musikauswahl während der Zeremonie, die ich – sinngemäß – so in Erinnerung habe: „Ihr Vater mochte ja diese Art von Orgelmusik und auch diesen Orgelspieler nicht … Wenn der wüßte... hahaha.“ Ernsthaft??? Diese Aussage habe ich in dieser Situation als unfassbar unangemessen und respektlos empfunden und war einigermaßen entsetzt darüber. Warum hat sie uns das nicht mitgeteilt und uns eine andere Musik/Musiker wählen lassen? Insgesamt hatte ich den Eindruck eines wenig empathischen, unprofessionellen und teils sogar arroganten Umgangs in einer sehr sensiblen Situation. Leider hatte mein Vater keinen Einfluss mehr darauf, wie und von wem er bestattet wird, und wir als Familie konnten nicht vorhersehen, wie der Ablauf sein würde. Mein persönliches Fazit: Für mich nicht empfehlenswert.

Ein großes Lob an Frau Klein und ihr Team. Meine Schwester und ich haben uns in dieser schwierigen Zeit optimal betreut und unterstützt gefühlt. Es war alles perfekt - vom Beratungsgespräch, über die Erfüllung unserer unkonventionellen Wünsche bis zur Durchführung einer sehr schönen Abschiedsfeuer, die unserer Mutter würdig war. Nach dem Beratungsgespräch konnten wir ruhigen Gewissens alle Einzelheiten dem Neusel-Team überlassen. Ein tolles Bestattungsinstitut, das wir absolut weiterempfehlen können.