Bestattungen Bertels

Trauernde Familien, die in Münster einen Bestatter benötigen, schildern die Begleitung durch Bestattungen Bertels als über die rein organisatorische Abwicklung hinausgehend. Häufig wird genannt, dass sich Frau Bertels ausgiebig Zeit für persönliche Gespräche nimmt und geduldig auf Fragen eingeht, sodass Hinterbliebene in der belastenden Ausnahmesituation Halt finden. Wiederholt hervorgehoben wird ihre ruhige, einfühlsame und unaufdringliche Art, die von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Die Betreuung wird als zuverlässig und professionell beschrieben: Von der ersten Kontaktaufnahme an wurden alle Schritte sorgfältig abgestimmt, und die Wünsche der Verstorbenen wie der Familie standen im Mittelpunkt.

Auch bei mehreren Sterbefällen in kurzer Folge blieb die Begleitung verlässlich. Mehrere Angehörige beschreiben ein feines Gespür für die verschiedenen Bedürfnisse und Vorstellungen innerhalb der Familie, die zusammengeführt und in einer gemeinsamen Gestaltung der Trauerfeier umgesetzt wurden. Genannt werden zudem hilfreiche Tipps und Ratschläge im Vorfeld sowie die individuelle Ausrichtung der Zeremonie einschließlich einer Rede am Grab. Vielfach kommt zum Ausdruck, dass sich Angehörige in jeder Hinsicht zufrieden betreut fühlten und die Kommunikation als offen und unterstützend wahrnahmen, selbst über den Tag der Beisetzung hinaus. Die professionelle Begleitung durch Frau Bertels wird als einfühlsam und beständig beschrieben.

Eine ganz wunderbare Bestatterin!! In dieser unfassbaren schweren Zeit wurden wir mit viel Herzlichkeit, Einfühlungsvermögen und Ruhe begleitet. Besonders wertvoll war ihr feines Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorstellungen. Es gelang diese zusammen zu bringen und die Bestattung gemeinsam zu gestalten. Sie war jederzeit offen, respektvoll und wertfrei. Dadurch haben wir uns bestmöglich aufgehoben gefühlt. Nochmals herzlichen Dank für diese wertvolle Unterstützung, die große Offenheit und die würdevolle Begleitung auf diesem Weg!

Wenn man unzufrieden ist, sollte man Rückrat beweisen und sich in direkten Kontakt mit Frau Bertels begeben und ein Gespräch führen. Negative Bewertungen kann jeder! Frau Bertels hat ein halbes Jahr vor dem Tod meiner Mutter ( der Verstorbenen M.Wichtrup, auf die sich C.Wichtrup bezieht), die Betreuung für die Beerdigung meiner Schwiegermutter übernommen. Beide Trauerfälle waren durch einen Vorsorgevertrag geregelt. Im Vorfeld wurde alles sorgfältig aufgeschrieben und die Wünsche wurden festgelegt. Bei meiner Schwiegermutter waren wir bei der Überführung anwesend. Zur Umbettung wurde eine Trage genutzt, um die Verstorbene mit Ruhe und pietätvoll in den Sarg zu betten. Frau Bertels hat sich sehr viel Zeit genommen, alle Wünsche umgesetzt und uns auch Vorschläge unterbreitet. Zudem konnten wir bei Fragen sie jederzeit kontaktieren. Die Trauerfeier und anschließende Beisetzung war so gestaltet, wie wir es gewünscht haben. Die Trauerdrucksachen wurden erst nach Korrekturabzug und Genehmigung gedruckt. Mein Schwager mit Familie, sowie mein Mann und ich waren überaus zufrieden. Bei der Trauerfeier meiner Mutter vor 3 Monaten würde ich von Frau Bertels vor der Kapelle liebevoll und einfühlsam empfangen. Ich werde Bestattungen Bertels weiter empfehlen.

Durch und durch perfekt. Hier wird der Schicksalsschlag so gut begleitet, wie nur irgendwie möglich. Von hilfreichen Tipps und Ratschlägen, bis hin zur Rede am Grab. Einfach nur einsame Spitze. Auch wenn wir uns keinen weiteren Schicksalsschlag wünschen, würden wir den Service von Familie Bertels jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Ich bin unendlich dankbar, in der wahrscheinlich schwersten Zeit meines Lebens einen so einfühlsamen und verständnisvollen Menschen wie Frau Bertels an meiner Seite gehabt zu haben. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Durchführung der Beerdigung verlief wirklich alles perfekt. Ich konnte mich jederzeit und bei jeder noch so kleinen Frage bei ihr melden und mir wurde jedes Mal geholfen. Die Empathie, die sie Trauernden Menschen entgegenbringt ist unbeschreiblich schön. Wie sie wirklich immer die passenden Worte findet und genau weiß, was einem so durch den Kopf geht bevor man es selbst richtig benennen kann. Durch sie und ihre Vielzahl an Möglichkeiten, die sie an der Hand hat, ist die Beerdigung meiner Mutter perfekt geworden. Es gibt wirklich nichts, was ich mir anders gewünscht hätte und bin für immer dankbar für Alles, was sie für mich getan hat. Vielen Dank!

Sehr Familiäres Gefühl und man fühlt sich wohl umsorgt

Liebe Frau Bertels, Ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit für die hervorragende Unterstützung ausdrücken, die wir in einer so schweren Zeit erfahren durften. Sie waren äußerst einfühlsam und professionell. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Durchführung der Beerdigung fühlten wir uns gut aufgehoben. Sie haben sich viel Zeit genommen, um unsere Wünsche zu besprechen und uns durch den gesamten Prozess zu begleiten. Ihre Sensibilität und ihr Verständnis für unsere Trauer waren beeindruckend. Die Gestaltung der Trauerfeier war liebevoll und respektvoll. Es war offensichtlich, dass jeder Aspekt mit großer Sorgfalt behandelt wurde, was uns sehr geholfen hat, Abschied von unserer Mama zu nehmen. Ich kann Bestatungen Bertels von Herzen empfehlen und danke ihnen für ihre einfühlsame Betreuung in dieser schweren Zeit. Der Himmel hat einen zusätzlichen Engel gewonnen, wir aber, einen besonderen menschen verloren.

Die kompetente Unterstützung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Beisetzung war hervorragend. Besonders gut fand ich ihre einfühlsame, unaufdringliche und hilfsbereite Art bei allen aufkommenden Fragen.