BERLINER Beerdigungsinstitut

Dass Angehörige auch ein zweites Mal auf das BERLINER Beerdigungsinstitut zurückkommen, ist eine konkrete Beobachtung aus den Bewertungen. Wiederholt schildern Hinterbliebene, dass sie in einer schweren Zeit eine einfühlsame und würdevolle Begleitung erfahren haben, die ihnen Halt gab. Der Umgang mit den Angehörigen wird als angenehm und respektvoll beschrieben, wobei besonders die ruhige und menschliche Art hervorgehoben wird, mit der auf die Situation eingegangen wird.

Mehrere Rückmeldungen nennen Herrn Hinniger, der gemeinsam mit seinem Team als verlässlicher Partner auftritt und auch bei einer erneuten Inanspruchnahme nach längerer Zeit mit großer Menschlichkeit zur Seite stand. Gelobt wird zudem die transparente Kommunikation, die den Hinterbliebenen Sicherheit gibt und sie nachvollziehbar durch die einzelnen Schritte führt. Wiederholt wird berichtet, dass individuelle Wünsche und Ansprüche berücksichtigt wurden und die Angehörigen dadurch das Gefühl hatten, ganz im Sinne der verstorbenen Person gehandelt zu haben.

Die Betreuung wird als würdig und zugewandt geschildert, ohne dass dabei auf einzelne Abläufe oder Kosten eingegangen wird. Neben der Organisation von Bestattungen umfasst das Angebot einen Übersetzungsdienst. Die Schilderungen konzentrieren sich auf die einfühlsame Begleitung und die verlässliche Kommunikation, die den Angehörigen half, in einer belastenden Zeit Entscheidungen zu treffen und zur Ruhe zu finden. Die namentliche Nennung von Herrn Hinniger und die wiederkehrende Betonung seiner verlässlichen und menschlichen Art prägen die Rückmeldungen.

Angenehmer und respektvoller Umgang in einer schwierigen Situation. Vielen Dank.

Wir möchten uns erneut von Herzen für Ihre einfühlsame und würdevolle Begleitung bedanken. Bereits vor einem Jahr mussten wir Ihre Unterstützung in Anspruch nehmen und auch diesmal haben Sie uns in einer schweren Zeit mit großer Menschlichkeit und Verlässlichkeit zur Seite gestanden.

Herr Hinniger und sein Team erwiesen sich als verlässliche Partner in einer schwierigen Zeit. Sie haben unsere doch recht Ansprüche erfüllt was uns jetzt die Ruhe gibt, alles im Sinne des Verstorben getan zu haben. Herr Hinniger war transparent und versteht die Herangehensweise auch des älteren Semesters sehr gut. Vielen Dank!