Bergmann Bestattungen Bochum

In Bochum haben Hinterbliebene mit Bergmann Bestattungen Erfahrungen gemacht, die in den Rückmeldungen immer wieder ähnlich geschildert werden. Häufig wird die einfühlsame und zugleich sachliche Beratung hervorgehoben, etwa durch Frau Br., die für Fragen ansprechbar blieb und Rückmeldungen zügig beantwortete. Mehrere Angehörige beschreiben, dass sich das Team Zeit für persönliche Gespräche nahm und auf individuelle Wünsche einging, sei es bei einer Erdbestattung, einer Friedwaldbestattung oder einer anonymen Seebestattung. Als weiterer wiederkehrender Punkt wird die zuverlässige Abwicklung genannt: Besprochenes wurde eingehalten, die Durchführung verlief wie vereinbart, und die Abrechnung erfolgte nachvollziehbar zum vorher genannten Festpreis.

Auch die freundliche und hilfsbereite Erreichbarkeit am Telefon taucht in den Schilderungen auf, selbst bei wiederholten Nachfragen. Gelobt werden zudem die Flexibilität der Mitarbeitenden und der Umstand, dass Angehörige sich in einer belastenden Situation weitgehend um nichts kümmern mussten. Sauberkeit und ein würdevoller Umgang mit den Verstorbenen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht aus den Berichten das Bild eines Betriebs, der durch persönliche Betreuung, verbindliche Zusagen und eine ruhige Begleitung in schweren Stunden überzeugt. Ein häufig genanntes Thema bleibt die pietätvolle Organisation von Bestattungen, die den Wünschen der Trauergesellschaft entspricht.

Wir, meine 89-jährig Mutter, meine Schwester und ich haben Ende 2024 bei Bergmann Bestattungen in Bochum einen Vorsorgevertrag abgeschlossen. Unsere Mutter verstarb am 21.02.2026 im Krankenhaus Essen Werden und lag dort noch 7 Tage in der Kühlung. Nach Aufforderung des Krankenhauses wegen Platzmangel in der Leichenhalle wurde sie für weitere 3 Tage in Kamen „zwischengelagert“ um von dort per Sammeltransport ins Krematorium Nobitz zur weiteren Kühlung und Kremierung am 11.03.2026 gebracht zu werden. Dieses Vorgehen einer Kremierung 19 Tage nach dem Tod entspricht nicht den gesetzl. Vorgaben des BestG (Bestattungsgesetz) von NRW und Thüringen. Zudem spiegelt es nicht die Aussage auf der Webseite einer würdevollen Bestattung mit Pietät, Würde und Qualität. Auch ist der Transport von insgesamt über 480 km weder ökologisch noch vertretbar und verursacht nur unnötige Kosten. Wir als unerfahrene Laien haben uns auf die lokale Verbundenheit und Qualität in der Beratung von Bergmann Bestattungen in Bochum verlassen und sind sehr enttäuscht, zum einen von der Aufklärung über unsere Rechte (z.B. Recht auf Abschiednahme vor der Kremierung) und zum anderen über die mangelhafte Kommunikation per Mail. Zudem haben wir im Verlauf festgestellt, dass das Bestattungsunternehmen mit „Ferdinand Fair“ verbunden ist und zum Firmenkonglomerat der Synbis GmbH gehört. Die Synbis GmbH ist in erster Linie ein Immobiliendienstleister, was auch erklärt, dass im Mailverkehr mit Bergmann Bestattungen im Anschluss immer auf ein Angebot der Verwertung von Immobilien- und Mobilien hingewiesen wird. Wir möchten mit dieser Bewertung alle Personen in der Vorbereitung einer Bestattung sensibilisieren sich sehr gut frühzeitig und umfassend zu informieren. Abschließend möchte ich bemerken, dass die Kontakte mit Bergmann Bestattungen meist freundlich waren.

Sehr freundliches, einfühlsames und hilfsbereites Personal. Auch zu später Stunde noch erreichbar gewesen. Umfassende Unterstützung bei den Formalitäten.

Alles lief zügig und problemlos zu. Netter telefonischer Kontakt und sehr Hilfsbereit. Ich kann sehr empfehlen

Von unserer Seite aus leider gar nicht zu empfehlen. Keine Kommunikation. Keine Anteilnahme. Keine Informationen. Man muss alles erfragen, ob per Mail oder Anruf, bei dem leider auch etwas genervt reagiert wurde. Lange Wege, lange Wartezeit. Bis zur Bestattung vergehen Wochen.

Wir sind mit der Firma Bergmann Bestattungen sehr zufrieden. Frau Br. hat uns sehr gut beraten und war für Fragen immer ansprechbar, Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Der gesamte Ablauf war wie besprochen. Vielen Dank an dieser Stelle.

Wir möchten dem gesamten Team für die sensible und hilfsbereite Unterstützung danken.Aufgrund des unerwarteten Todesfalles lagen nur äußerst geringe finanzielle Mittel vor. Wir waren von Anfang an sehr ehrlich und gemeinsam mit dem Team haben wir eine sehr pietätvolle ( und preiswerte ) Bestattung organisiert bekommen.Wir danken von ganzem Herzen

Bestattungsunternehmen Bergmann kann ich nur weiterempfehlen. Ich konnte jederzeit anrufen und alle Meine Fragen wurden freundlich beantwortet.